1. Introduction L’application Solutus, éditée par Pro Lithium, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de gestion, de réparation et de recyclage d’équipements et de batteries lithium.

2. Données collectées Lors de l’utilisation de l’application Solutus, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Informations de compte : Adresse e-mail et identifiants nécessaires pour l’authentification sécurisée sur l’application.
Données de suivi et de logistique : Informations liées à vos dossiers d’équipements, demandes de réparation ou processus de recyclage, utilisées pour le suivi des commandes et les confirmations automatisées par e-mail.

3. Utilisation des données Les données récoltées sont strictement utilisées pour :

Fournir, gérer et maintenir le fonctionnement de l’application.
Assurer le suivi de vos commandes et opérations de maintenance.
Communiquer avec vous concernant l’état de vos dossiers ou pour une assistance technique.

4. Partage des données Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont conservées de manière sécurisée au sein de notre infrastructure (via notre base de données PocketBase) et sont uniquement accessibles pour les nécessités du service.

5. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

6. Vos droits Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment, gérer votre profil, ou nous poser vos questions en nous contactant à l’adresse suivante : avaca.france@gmail.com.

7. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication.